در نگاه اول، رویدادها بیشتر بهعنوان ابزار برندسازی یا ایجاد تجربه شناخته میشوند. اما در واقع، اگر درست طراحی شوند، میتوانند یکی از مؤثرترین کانالهای تولید لیدهای فروش باکیفیت باشند.
تفاوت اصلی رویداد با بسیاری از کانالهای بازاریابی این است که مخاطب در آن «فعالانه» شرکت میکند. او زمان میگذارد، درگیر میشود و به موضوع علاقه واقعی نشان میدهد. همین ویژگی باعث میشود رویدادها ظرفیت بالایی برای جذب مشتریان بالقوه داشته باشند.
لید چیست و چرا کیفیت آن مهم است؟
لید (Lead) به فرد یا سازمانی گفته میشود که به خدمات یا محصولات شما علاقه نشان داده و میتواند در آینده به مشتری تبدیل شود.
لیدهای حاصل از رویدادها معمولا:
به همین دلیل، تمرکز در رویدادها باید روی کیفیت لید باشد، نه صرفا تعداد آنها.
۱. مشارکت فعال مخاطب
برخلاف تبلیغات، مخاطب در رویداد نقش فعال دارد. او انتخاب کرده که حضور داشته باشد، بنابراین سطح علاقه اولیه بالاتر است.
۲. تعامل مستقیم با برند
در رویداد، مخاطب میتواند سوال بپرسد، پاسخ بگیرد و با تیم برند ارتباط مستقیم داشته باشد.
۳. زمان و توجه اختصاصی
کاربر در رویداد، زمان مشخصی را به شما اختصاص میدهد. این یعنی سطح درگیری ذهنی بسیار بالاتر از اسکرول کردن در شبکههای اجتماعی است.
طراحی رویداد لیدمحور
-
• گفتوگوهای واقعی
-
• ارتباط چهرهبهچهره
-
• تعامل زنده
-
• دریافت بازخورد فوری
این عنصر انسانی، یکی از مهمترین دلایل اثرگذاری بالای رویدادها در برندسازی است.
نقش جزئیات در شکلگیری برند
در رویدادها، هیچ جزئیاتی بیاهمیت نیست.
گاهی یک جزئیات کوچک میتواند تصویر کلی برند را تغییر دهد:
در ذهن مخاطب، برند از مجموع همین جزئیات ساخته میشود، نه فقط از پیام اصلی.
جمعبندی: رویداد، جایی که برند واقعی میشود
برندسازی یک فرآیند ارتباطی است، اما رویدادها این فرآیند را به سطح تجربه ارتقا میدهند.
در رویداد، برند دیگر فقط دیده یا شنیده نمیشود بلکه:
-
• تجربه میشود
-
• احساس میشود
-
• و به خاطر سپرده میشود
به همین دلیل است که بسیاری از برندهای موفق، رویداد را نه یک فعالیت جانبی، بلکه بخشی از هسته استراتژی برند خود میدانند.
در نهایت، میتوان گفت:
برند در تبلیغات معرفی میشود، اما در رویدادها ساخته میشود.